A criação de um documento fica bem mais simples e prática quando já existem textos prontos para auxiliar. Ao realizar o pré-cadastro de observações ao cliente haverá uma padronização nos documentos criados pela equipe e facilitará muito a compreensão por parte dos clientes.
Neste campo é possível incluir detalhes sobre entrega, prazos e outras observações que achar necessário.
Para cadastrar observações ao cliente, basta acessar, com um usuário que tenha, pelo menos, acesso total em mídia, Configurações > Mídia > Observações ao Cliente.
Para editar uma observação já existente, basta clicar no ícone de lápis e para excluir, é só clicar no ícone de lixeira ;)
O mais legal é que você pode criar mais de um modelo e escolher o mais adequado na hora de montar a PI.
Ao gerar o PDF, é importante reforçar que essas observações irão aparecer somente no documento para a visão do cliente, ok?!
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