Central de Ajuda Operand

Como cancelar documentos

No dia a dia de uma empresa imprevistos podem acontecer e documentos precisam ser cancelados.  

Existem algumas formas de realizar essa ação pelo Operand: 

1. JOBS

1.1. Dentro do Job: basta acessar o job > no canto superior do job é necessário clicar no menu de contexto > Cancelar Job e depois em Sim para confirmar.  

1.2. Pela pauta, no menu de contexto: o primeiro passo é localizar o job > clicar no menu de contexto, seja pelo card (na pauta por status ou responsável) quanto pela linha relacionada a ele (pauta e minha pauta) > escolher a opção Cancelar

1.3. Pela pauta, através das ações em massa: basta clicar no menu de contexto relacionado a um dos jobs que será cancelado > selecionar todos os outros jobs > clicar no ícone Cancelar na barra vermelha disponível na parte superior da tela, referente as ações em massa e Sim para confirmar o cancelamento. 

2. PROPOSTAS, PRODUÇÃO E MÍDIA

2.1. Dentro do documento: basta acessar o documento > na parte inferior da tela, clicar em Cancelar depois em Confirmar

2.2. Pela pauta, através das ações em massa: é necessário selecionar um documento, ou quantos forem necessários > clicar em Ações > escolher a opção Cancelar e confirmar clicando em Sim, tenho certeza

Obs.: não é possível cancelar documentos com faturamento enviado pro financeiro. É necessário primeiro reabrir o faturamento para conseguir realizar o cancelamento. 

3. TODOS OS DOCUMENTOS

3.1. Dentro do projeto: muito semelhante às ações em massa dos documentos. Basta selecionar o documento (por módulo) > clicar em Ações > escolher a opção Cancelar e confirmar o cancelamento ao clicar em Sim, tenho certeza