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Como remover licenças do plano contratado?

Caso sua empresa possua mais de três licenças contratadas e não está fazendo uso de alguma delas, é possível solicitar a renovação do plano apenas das licenças ativas. A redução pode ser solicitada pelo próprio sistema. 

Você terá que fazer dois procedimentos para solicitar a redução de licenças em seu plano.

Antes, é necessário manter o acesso apenas dos usuários que você precisa. Você pode ver como fazer isto, clicando aqui.

Após isso, acesse o menu Meu Plano e em Informações da Assinatura, clique na opção Alterar. Uma janela com três opções será visualizada. Para solicitar a remoção, escolha a opção Renovar automaticamente apenas assinaturas ativas.
Esta opção irá remover as licenças dos usuários inativos no sistema.



Agora, se você já está com a opção para Renovar automaticamente apenas assinaturas ativas selecionada, será necessário manter o acesso apenas dos usuários que você precisa e depois entrar em contato com nossa equipe Financeira através do e-mail financeiro@operand.com.br para realizar essa redução.