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Perguntas Frequentes
Por que no PDF da proposta os valores unitários estão diferentes dos quais cadastrei?
Como eu faço para que os colaboradores não vejam as informações financeiras da agência?
Como eu restrinjo para o criativo ver só a própria pauta e não a dos colegas?
Qual a diferença entre proposta e produção no Operand e quando utilizar
Como incluir a logo da sua empresa nos documentos gerados no Operand
Como alterar a senha de acesso ao Operand
Estou tentando excluir uma conta/categoria, mas não consigo. O que eu faço?
O saldo da conta no Operand não bate com o extrato do banco. O que eu faço?
Por que é importante realizar a limpeza dos dados de navegação?
Como corrigir o problema de conexão interrompida com o servidor
Qual a diferença entre projeto e job no Operand
Como gerar um relatório de valores quitados no Operand
Meu espaço acabou! E agora, como consigo mais espaço?
Cadastrei um documento para o projeto errado. Como faço para corrigir?
Cadastrei um documento para o cliente errado. Como corrigir?
Como faço para retirar acesso de um usuário e remover a licença do plano
Meu link do convite de acesso ao Operand expirou. O que fazer?
Como faço para aprovar uma proposta e enviar para o financeiro
Como funciona o cálculo de encargo/imposto nas propostas
Como localizar jobs concluídos ou cancelados
Como vincular um lançamento financeiro a um projeto ou job no Operand
Como alterar a empresa de um documento
Como realizar pagamento parcial em lançamentos financeiros
Importei o arquivo .ofx errado. O que eu faço?
Importei um arquivo ofx, mas aparece a mensagem “O arquivo ofx enviado contém os dados de agência e conta diferentes da conta selecionada”
Os valores que estão no fluxo de caixa não estão batendo com os lançamentos. O que pode estar acontecendo?
Qual a diferença entre status e situação nos lançamentos financeiros
Como cadastrar e organizar lançamentos relacionados a impostos no Operand
Como realizar a conciliação bancária de um estorno no Operand
Fechei um contrato de fee mensal. Como lanço no sistema?
Qual a diferença entre forma de pagamento transferência e transferência entre contas
O que são custos fixos e custos variáveis
Como realizar ações em massa nos documentos do Operand
Como verificar o retorno financeiro de um cliente/projeto com o Operand
Como gerar um relatório de cobrança no Operand
As horas do relatório de timesheet não batem com as horas do relatório de jobs. Por que?
Como faço para falar com o time de suporte
Como faço para conhecer mais o sistema
Como faço para excluir anexos e liberar mais espaço de armazenamento
Como reabrir um documento de projeto já arquivado
Como gerar o backup do Operand
Quero dar uma sugestão para o Operand. Como faço?
Como gestor, tenho acesso a tudo dentro do Operand?
Por que não é indicado traduzir a página do navegador?
Como uma equipe financeira pode utilizar o timesheet
Como configurar o navegador e receber notificações do Operand na área de trabalho
Como verificar se o navegador está atualizado